Contrastar el comprobante con la ficha, el equipo y la política aplicable.
Conoce tu equipo. Describe su estado.
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Qué necesitas resolver
Una boleta acredita una operación, pero no sustituye la revisión del iPhone ni resuelve por sí sola su identidad, condición o cuenta. Antes de comprar, confirma qué documento se entregará, a qué producto corresponde y qué datos de la transacción conserva, evitando difundir información personal.
Qué comprobar en la unidad
Compara modelo, capacidad y, cuando corresponda, número de serie de la unidad con la documentación disponible. Revisa además Bloqueo de activación, operador, batería, piezas y funciones. No publiques el IMEI ni aceptes que una foto borrosa del comprobante reemplace la inspección del teléfono.
Cómo comparar con evidencia
Separa tres evidencias: la ficha describe la oferta; el equipo muestra su estado; el comprobante registra la compra. Si una de ellas contradice a las otras, solicita aclaración antes de pagar. Una boleta anterior de otra operación puede aportar procedencia, pero no prueba la condición actual.
Cuándo detener la decisión
Detén el proceso si te piden enviar credenciales, si el documento parece alterado o si no identifica razonablemente el bien. Respecto de garantías para productos usados, consulta información oficial y la política vigente: no atribuyas automáticamente al comprobante una cobertura que no esté establecida.
Antes de continuar
Cierra guardando el comprobante por un canal seguro y registrando la versión de la ficha aceptada. Revisa datos esenciales antes de retirarte o recibir el despacho. Esta guía no declara qué tipo de boleta emitirá el sitio ni crea una garantía, devolución o beneficio comercial.
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Fuentes oficiales consultadas
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