SOPORTE

Cambios y reparaciones

Cambios o garantía de una compra

Si tu consulta corresponde a una compra realizada en CompraTuCelu, describe tu caso en el formulario de contacto y conserva los antecedentes de la compra. Revisa la información de garantía y el proceso de cambios y devoluciones. Esta consulta es distinta de una estimación de reparación y no confirma un diagnóstico ni una resolución.

Consulta una reparación

Para consultar una reparación, utiliza el formulario de servicio técnico que aparece a continuación. Cualquier estimación requiere la revisión correspondiente.

Garantía y ayuda

Consulta las condiciones publicadas.

Contacto general

Para otras consultas sobre el sitio o el proceso.

Servicio técnico

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Selecciona el equipo y la reparación para obtener una estimación referencial y continuar por WhatsApp.

  • Estimación referencial
  • Atención por WhatsApp
  • Validación final en revisión técnica

Información sobre tu solicitud

Consulta el proceso de atención que corresponda a tu caso.