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Cobertura clara
La garantía busca resolver fallas reales del equipo revisado, sin letra chica confusa.
Fallas de funcionamiento no atribuibles a mal uso, según diagnóstico técnico.
Golpes, humedad, manipulación externa, bloqueo de cuenta o daños posteriores a la entrega.
Escríbenos por WhatsApp con tu comprobante y descripción del problema.
Preguntas de soporte
Respuestas simples para actuar rápido.
¿Cuánto dura la garantía?
Los equipos revisados incluyen garantía de 12 meses según la cobertura indicada.
¿Qué hago si mi equipo falla?
Contacta por WhatsApp para iniciar revisión y coordinar diagnóstico.
¿La batería está informada?
Sí. La salud de batería debe estar visible o informada antes de comprar.
¿Necesitas aclarar una duda?
Envía una consulta al equipo de CompraTuCelu.
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