Crear una ficha del iPhone 13 con resultados fechados y completar la desvinculación sólo después del respaldo.
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Distingue el iPhone 13 de sus variantes
La ficha de Apple identifica al iPhone 13 base como un modelo de 2021 con capacidades de 128, 256 y 512 GB, pantalla Super Retina XDR de 6,1 pulgadas, chip A15 Bionic, cámaras gran angular y ultra gran angular, MagSafe y conector Lightning. No lo mezcles con iPhone 13 mini, Pro o Pro Max.
Verifica nombre, capacidad y número de modelo en General > Información y usa la guía oficial para resolver la región. Una funda o caja puede pertenecer a otro equipo. Guarda serie e IMEI fuera del contenido público y compártelos sólo por un canal autorizado. Si no puedes reconciliar identidad, registra el caso como pendiente.
Construye una prueba reproducible
Prueba el tacto en todo el panel, brillo, True Tone cuando corresponda, orientación y proximidad. En cámaras, toma fotos con luz y poca luz, cambia entre lentes, enfoca objetos cercanos y lejanos, graba video y escucha su audio. Comprueba Face ID, botones, vibración, bocinas, micrófonos, Lightning, MagSafe, Wi‑Fi, Bluetooth y red celular.
Anota cualquier falla intermitente y repite la prueba sin funda ni accesorios cuando sea seguro. La ausencia de una alerta durante pocos minutos no demuestra que no exista un problema. No intentes abrir el teléfono ni provocar contacto con agua. Apple advierte que la resistencia a líquidos puede disminuir con el uso y no debe tratarse como una condición permanente.
Interpreta batería e historial sin atajos
Consulta Condición y recarga de la batería. Registra capacidad máxima, estado de rendimiento y mensajes de servicio, además de autonomía observada y comportamiento al cargar. Apple describe la batería como un componente consumible cuya capacidad disminuye con la edad química. Ningún porcentaje aislado demuestra cuánto durará en el uso de otra persona.
Revisa Historial de piezas y servicios en General > Información si está disponible. Identifica mensajes relativos a batería, pantalla o cámaras y pregunta por reparaciones previas. No califiques una pieza como original basándote en una factura no reconciliada o en la apariencia. Conserva cada evidencia y cada limitación junto a la fecha de revisión.
Entrega el equipo sin vínculos personales
Antes de borrar, verifica el respaldo, transfiere la información y desenlaza dispositivos asociados. Cierra sesión en la cuenta de Apple y sigue el flujo de Borrar contenidos y configuración. Encontrar debe quedar resuelto para que el Bloqueo de activación no solicite credenciales anteriores. Es el propietario quien debe realizar estos pasos.
Completa la ficha con modelo, capacidad, batería, piezas, pruebas, daños y accesorios. Revisa el estado de operador y retira la SIM o gestiona la eSIM con la compañía correspondiente. La documentación técnica no determina monto, aceptación, garantía o disponibilidad de renovación; permite presentar un iPhone 13 específico a las reglas que estén aprobadas cuando se evalúe.
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